Crazy Time-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র আমানত। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – এই সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।
ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি যা Crazy Time-এর ডেটা সুরক্ষা নীতির ভিত্তি
আপনার সমস্ত তথ্য ট্রান্সফার হওয়ার সময় ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এই মান আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য।
Crazy Time কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।
Crazy Time আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট ও তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।
জটিল আইনি ভাষা না লিখে আমরা সরল বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করি। আপনি যা পড়ছেন তা বোঝা যায় – এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
Crazy Time-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে উপভোগ করেন
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার সহজ উপায় আছে।
যদি মনে হয় অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে, সাপোর্টে বা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Crazy Time (https://crazytime.bid) এবং এর সকল সেবা, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Crazy Time-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নেন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার হয়। এই নথিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
সহজ কথায়: আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে সত্যিই দরকার। বাকি সব আপনার নিয়ন্ত্রণে।
Crazy Time দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়ের তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট ও নোটিফিকেশন |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC ডকুমেন্ট | NID / পাসপোর্ট কপি | পরিচয় যাচাই ও আইনি দায় |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | বেট, জয়-হার রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
Crazy Time বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সচেতনতার সাথে পরিচালিত হয়।
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল আপডেট, KYC যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট আপলোড, এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি যা দেন সেটা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন, পেজ ভিজিট ও গেমিং সেশনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এটা প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
সব স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র নিরাপত্তা, ফ্রড প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং করা হয় না।
Crazy Time শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।
মনে রাখুন: আপনার তথ্য কখনো উপরের তালিকার বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Crazy Time কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্য পায়।
Crazy Time কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Crazy Time আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর | আইনি দায়বদ্ধতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | লাইসেন্স প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং তথ্য | অপ্ট-আউটের সাথে সাথে | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Crazy Time কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে একজন ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
যদি আপনি জানেন যে আপনার পরিচিত কোনো নাবালক Crazy Time ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@crazytime.bid-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Crazy Time একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে।
যেখানেই তথ্য থাকুক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সুরক্ষার মান বজায় রাখা হয়। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর শুধুমাত্র কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির অধীনে হয়।
Crazy Time এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব।
পরিবর্তনের পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই এই পেজটি মাঝে মাঝে দেখুন।
পরামর্শ: এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন। আপডেট তারিখ দেখলেই বুঝবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সব অনুরোধের উত্তর ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Crazy Time-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদভাবে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান।
১৮+ বছর বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।